,美容院卻喜歡新潮情調。情調定格是您在確定消費群體基礎上
,根據顧客需求而定的
,過于豪華會讓顧客望而止步。過于的簡化會讓顧客感到檔次太低,其次您的性格及該店所需展示的形象是您應該要考慮的重點
,這就需要做到“恰到好處”來處理好定格中的一些矛盾問題。
操作區(qū)
一般占整個店面面積的四分之三或三分之二不等(根據情況)
,操作區(qū)是直接服務顧客的地方
,要求以寬松、干凈
、舒適為宜
,還要考慮到顧客方便、暢通
。音樂一定用中貝音調播放
,優(yōu)雅的古典名曲為佳。鏡子要明亮
,椅子
、床鋪要精美,外形要獨特
,色調要統一
。
衛(wèi)生間
衛(wèi)生間因其利用率較高,會給顧客留下深刻印象
,您一定要和重視招牌一樣同等對待,精心設計
。以豪華為主
,越豪華越給顧客留下好印象(注意,不能有臭味)
,在每個衛(wèi)生間內經常換掛一些該店理念
、熱情服務要求,甚至一些笑話